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NetSetMan GmbH
An der Raumfabrik 31b
76227 Karlsruhe
Allemagne

Directeur général:
M. Ilja Herlein, M.Sc.

Registre du commerce:
Tribunal local de Mannheim; HRB 723370

N° TVA intracommunautaire:
DE302434213

E-mail, Contact:
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Si vous souhaitez nous envoyer une demande de devis ou une commande par e-mail, assurez-vous d'abord de lire ceci (ou ceci si vous êtes un revendeur).
Nous (NetSetMan GmbH) apprécions votre visite sur notre site Web et l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits et services. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et leur traitement confidentiel. Le traitement de vos données personnelles a lieu exclusivement dans le cadre des dispositions légales du droit à la protection des données de l'Union européenne, en particulier le Règlement général sur la protection des données (ci-après « RGPD ») et complétant la loi fédérale allemande sur la protection des données. Avec cette déclaration de protection des données, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles et sur vos droits en tant que personne concernée par l'utilisation de notre site Web. Les termes utilisés, tels que « données à caractère personnel » ou leur « traitement » correspondent aux définitions de l'art. 4 RGPD.

1. Responsable du traitement des données au sens des lois sur la protection des données

NetSetMan GmbH, An der Raumfabrik 31b, 76227 Karlsruhe, Germany, JavaScript requis pour l'affichage de l'adresse électronique

2. Sujet et bases de la protection des données

Les données personnelles font l'objet de la protection des données. Il s'agit de toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (la personne concernée). Cela comprend, par exemple, des informations telles que le nom, l'adresse postale, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone, mais aussi des informations qui surviennent nécessairement lors de l'utilisation de notre site web, telles que des informations sur l'heure et l'étendue de l'utilisation et la transmission de votre adresse IP. Nous traitons les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Cela signifie que vos données ne seront traitées par nous que si nous avons donné notre consentement ou une autorisation légale, par exemple si le traitement des données est nécessaire pour la fourniture de nos services contractuels (par exemple le traitement des commandes) ou est prescrit par la loi ou en raison de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6(1)(f) RGPD (par exemple notre intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement sûr de nos services en ligne). Nous prenons des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformes à l'état de la technique afin d'assurer le respect des règles de protection des données et de protéger ainsi les données que nous traitons contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées

3. Traitement des données lors de l'accès à notre site web

L'utilisation de notre site web est généralement possible sans enregistrement et sans fournir de données personnelles. Même si vous utilisez notre site Web uniquement à des fins d'information, des données personnelles peuvent être collectées et traitées automatiquement. Vous trouverez ci-dessous un aperçu du type, de l'étendue, des finalités et de la base juridique du traitement des données via notre site Internet. Nous utilisons dans notre offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6(1)(f) RGPD, à savoir notre intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne, des contenus supplémentaires ou des offres de services de tiers fournisseurs, afin d'intégrer leurs contenus et services (par ex. vidéos). Cela exige toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu connaissent l'adresse IP des utilisateurs, car cela est nécessaire pour pouvoir envoyer le contenu à leur navigateur
a) Mise à disposition de notre site web
Lorsque votre appareil accède à notre site Web, nous collectons et traitons automatiquement les données suivantes dans les fichiers journaux du serveur :
  • adresse IP
  • Date et heure d'accès
  • Système d'exploitation et navigateur
  • Page appelée et paramètres transmis
  • Referrer-URL
Nous traitons ces données sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6(1)(f) RGPD, notamment pour la mise à disposition et la notification du site web, dans le but d'assurer et de maintenir le fonctionnement technique, pour l'investigation et la rectification de dysfonctionnements et pour des raisons de sécurité (par exemple pour clarifier des cas d'abus ou de fraude). Lorsque vous visitez notre site Web, ces données sont traitées automatiquement. Sans cette disposition, vous ne pourrez pas utiliser notre site Web. Nous n'utilisons pas ces données dans le but de tirer des conclusions sur votre identité
b) Cookies
Afin de vous offrir une gamme complète de fonctions sur notre site Web, de rendre l'utilisation plus confortable et d'optimiser nos offres, nous utilisons des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal ou sur son disque dur associé au navigateur que vous utilisez et à travers lesquels certaines informations sont transmises au fournisseur. Nous utilisons certains cookies parce qu'ils sont obligatoires pour le bon fonctionnement de notre site Web et de ses fonctions. Ces cookies sont automatiquement configurés lorsque vous visitez notre site Web ou une fonction spécifique, à moins que vous n'ayez empêché l'installation de cookies en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur
  • SessionID (nécessité technique de base; permet par exemple de se connecter ou de commander)
  • Langue
  • Login dans le forum
  • Matomo/Piwik
La plupart des cookies ne sont nécessaires que pour la durée de votre appel de service ou session en cours et sont ensuite supprimés ou expirent dès que vous quittez notre site Web ou que votre session en cours expire. Les cookies ne sont stockés qu'occasionnellement sur une plus longue période de temps, par exemple pour vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre site Web à un moment ultérieur et pour pouvoir appeler les paramètres stockés. Cela signifie, par exemple, que vous ne devez pas effectuer à nouveau certaines options telles que la langue sélectionnée. Si vous ne voulez pas que des cookies soient utilisés, vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies sur votre terminal en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur ou en utilisant des options séparées pour vous opposer. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité et la gamme de fonctions de notre site Web. Vous pouvez supprimer les cookies enregistrés à tout moment dans les paramètres de votre navigateur
c) Matomo/Piwik
Nous utilisons Matomo/Piwik, un logiciel libre pour l'analyse statistique de l'accès des utilisateurs à notre site Web. Le traitement des données est effectué sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6(1)(f) RGPD, à savoir notre intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site web. L'adresse IP des utilisateurs est raccourcie de Matomo/Piwik avant d'être sauvegardée. Cependant, Matomo/Piwik utilise des cookies qui sont stockés sur votre appareil et qui permettent une analyse de votre utilisation de notre site web. Des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site Web sont stockées sur un serveur de notre fournisseur de services et ne sont pas transmises à des tiers
d) Social Media Plugins
Les plugins sociaux des réseaux sociaux sont inclus sur notre site web. Un plugin social n'est chargé sur notre site Web que lorsque vous activez le plugin correspondant en cliquant sur l'icône correspondante. Le contenu du plugin est ensuite transmis directement du réseau social concerné à votre terminal pour affichage. En retour, les données, par exemple votre adresse IP, sont transmises directement de votre terminal au fournisseur du plug-in. Sans activation, les plugins sociaux restent inactifs et aucune connexion aux réseaux sociaux n'est établie.
Le traitement des données est basé sur nos intérêts légitimes, à savoir notre intérêt dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site web au sens de l'art. 6(1)(f) RGPD, et en particulier pour permettre et faciliter le partage de certains contenus de notre site web via les réseaux sociaux. Pour plus d'informations sur le type, la portée, les finalités, les bases légales et les objections éventuelles au traitement des données par les réseaux sociaux, ainsi que sur les possibilités de protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du fournisseur du plugin social concerné.
Lorsque les utilisateurs interagissent avec les plugins, les informations correspondantes sont transmises directement de votre appareil au réseau social et y sont stockées. Si l'utilisateur est connecté au réseau social, la visite peut être attribuée à son compte. S'il ne veut pas le faire, il doit se déconnecter de son compte et supprimer ses cookies. Si un utilisateur n'est pas membre de ce réseau social, il est toujours possible que le réseau social puisse obtenir et stocker son adresse IP. La finalité et l'étendue de la collecte des données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par le réseau social, ainsi que les droits et les possibilités de protection de la vie privée des utilisateurs se trouvent dans les informations relatives à la protection des données du réseau social. Celles-ci sont certifiées dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offrent ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données
Nous utilisons les plugins sociaux des réseaux sociaux suivants :
e) YouTube videos
Nous avons inclus sur notre site Web des vidéos qui sont hébergées par YouTube et qui peuvent être visionnées directement à partir de notre site Web. Les vidéos sont toutes intégrées dans le « mode de confidentialité étendu », c'est-à-dire que, selon YouTube, aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur ne sera transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Les données ne sont transférées que lors de la lecture des vidéos. Nous n'avons aucune influence sur ce transfert de données. Si vous ne voulez pas que les informations collectées et soumises soient associées à votre profil sur YouTube ou Google, vous devez vous déconnecter avant de visionner la vidéo
f) Google reCAPTCHA
Nous utilisons la fonction reCAPTCHA de Google sur notre site Web (par exemple lors de l'enregistrement dans le forum). Cette fonction permet de distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou abusivement par un traitement automatique et automatisé. Le service comprend la transmission de votre adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA à Google et s'effectue conformément à l'art. 6(1)(f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à déterminer l'individu, à contrôler l'accès à notre offre en ligne et à éviter les abus et le spam

4. Services nécessitant une inscription

En plus de l'utilisation purement informative de notre site Web, nous offrons divers services ou fonctions que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé. Pour ce faire, vous devrez généralement fournir des données personnelles supplémentaires que nous utilisons pour fournir le service ou la fonction en question, tel que décrit ci-dessous
a) Webshop
Si vous voulez commander dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous saisissiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour l'exécution de votre commande. Tous les champs qui ne sont pas marqués comme facultatifs sont obligatoires. Nous traitons les données que vous nous avez fournies pour traiter votre commande. Dans ce but, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre prestataire de services de paiement. Le traitement des données est effectué aux fins de l'exécution du contrat sur la base de l'art. 6(1)(b) RGPD
Nos fournisseurs de services de paiement comprennent : Nous pouvons également traiter les informations de contact que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande pour vous informer d'autres produits ou services de notre portefeuille qui peuvent être intéressants (par exemple comparables) sur la base de vos commandes précédentes. A cet égard, le traitement des données est effectué sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6(1)(f) RGPD dans le maintien de nos relations avec nos clients en envoyant des informations sur les produits aux clients existants. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données de contact à cette fin, comme décrit plus en détail au point 8. En vertu du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus de conserver vos données de contact, de contrat et de paiement pendant une période de dix ans
b) Support forum
Nous offrons un forum de support sur notre site web. Le contenu qui y est affiché peut être lu par tous les utilisateurs sans qu'il soit nécessaire de s'inscrire. Si vous souhaitez participer activement au forum, vous devez vous inscrire en entrant votre adresse e-mail, un mot de passe de votre choix et votre nom d'utilisateur librement définissable. Il n'y a pas d'obligation de fournir un nom clair, un enregistrement et une utilisation pseudonyme est possible. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'inscription, c'est-à-dire que votre inscription n'est complète que lorsque vous avez préalablement confirmé votre inscription par un e-mail de confirmation qui vous a été envoyé à cet effet en cliquant sur le lien qui s'y trouve. Si vous créez un compte, nous stockerons toutes les informations et les messages que vous postez sur le forum jusqu'à ce que vous vous déconnectez, en plus de vos données d'enregistrement, afin d'exploiter le forum. La base juridique pour ce faire est l'art. 6(1)(f) RGPD. Si vous supprimez votre compte, vos contributions publiques au forum restent visibles pour tous les lecteurs, mais votre compte n'est plus accessible et marqué « Guest » dans le forum. Toutes les autres données seront effacées par nous.
c) Newsletter
Pour vous abonner à notre newsletter, il vous suffit d'entrer votre adresse e-mail. En option, nous vous demandons d'indiquer votre nom pour le discours personnel dans le bulletin d'information. L'indication est volontaire. Nous n'envoyons des lettres d'information qu'après une inscription appropriée, c'est-à-dire avec votre accord sur la base de l'art. 6(1)(a) RGPD. Si les contenus (c'est-à-dire les produits et services annoncés) sont spécifiquement décrits dans le cadre de l'inscription à la newsletter, ils sont déterminants pour la portée de l'autorisation. De plus, nos bulletins d'information contiennent des informations sur nos produits, offres, promotions et/ou notre société. L'inscription se fait par la procédure dite du double opt-in, c'est-à-dire qu'après votre inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel il vous sera demandé de confirmer votre inscription afin d'éviter l'utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées par nos soins afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales et, le cas échéant, de clarifier toute utilisation abusive de vos données personnelles. Cela inclut le stockage de l'horodatage et de l'IP. La procédure d'enregistrement est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6(1)(f) RGPD dans le fonctionnement d'un système de newsletter convivial et sécurisé et afin de pouvoir prouver le processus d'enregistrement et le consentement accordé ultérieurement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à recevoir des bulletins d'information, notamment en vous désinscrivant de la newsletter. Vous trouverez un lien de désinscription pour exercer ce droit à la fin de chaque newsletter. En cas d'annulation, vos données personnelles stockées pour la réception de la newsletter seront effacées par nous
d) Autre contact
Si vous nous fournissez des données personnelles par e-mail ou via un formulaire de contact, c'est toujours sur une base volontaire. Vos données seront traitées par nous pour le traitement de votre demande de contact et son traitement conformément à l'art. 6(1)(b) RGPD et, dans ce contexte, peuvent également être transmises à des sociétés affiliées ou à des tiers. Nous effaçons les données que vous nous avez fournies dès que l'objectif de la collecte cesse complètement et qu'aucune obligation légale de stockage n'existe

5. Destinataire des données personnelles

Au sein de notre société, seules les personnes qui en ont besoin aux fins indiquées dans chaque cas ont accès aux données personnelles. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers externes que si cela est nécessaire pour traiter votre demande, si nous avons d'autres autorisations légales ou si nous avons votre consentement. Dans ces cas, les données sont transmises sur la base de votre consentement, pour exécuter un contrat avec vous ou pour sauvegarder nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6(1)(a), (b) et/ou (f) RGPD. Les destinataires externes peuvent notamment être des sociétés affiliées ou des prestataires de services externes que nous utilisons pour la fourniture de services en tant que sous-traitants, par exemple dans les domaines de l'infrastructure technique et de la maintenance de notre site Web. Ces entrepreneurs sont soigneusement sélectionnés et régulièrement vérifiés par nos soins. Vous ne pouvez utiliser les données qu'aux fins spécifiées par nous et conformément à nos instructions. En outre, il est possible que nous devions transmettre des données personnelles aux autorités et aux institutions publiques, telles que les procureurs, les tribunaux ou les autorités fiscales, pour des raisons juridiquement contraignantes. La transmission se fait à cet égard sur la base de l'art. 6(1)(c) RGPD

6. Data processing in third countries

Si les données sont transférées à un organisme dont le siège social ou le lieu de traitement des données n'est pas situé dans un État membre de l'Union européenne ou dans un autre État partie à l'accord sur l'Espace économique européen, nous veillerons à ce que le destinataire bénéficie d'un niveau adéquat de protection des données en dehors des cas exceptionnels autorisés par la loi (par exemple, si les données ne sont pas traitées dans un État membre de l'Union européenne ou dans un autre État partie à l'accord sur l'Espace économique européen).B. par une décision d'adéquation de la Commission européenne, par des garanties appropriées telles qu'une auto-certification du destinataire pour le bouclier de protection de la vie privée UE-USA ou l'accord des clauses contractuelles types de l'UE de l'Union européenne avec le destinataire) ou votre consentement à la transmission des données

7. Storage time

Veuillez vous référer à la section respective sur le traitement des données pour la période de stockage des données personnelles. En outre, nous ne conservons généralement vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs ou - dans le cas d'un consentement - tant que vous n'avez pas révoqué votre consentement. En cas d'objection, nous effacerons vos données personnelles, à moins que les dispositions légales en vigueur ne permettent un traitement ultérieur. Nous effaçons également vos données personnelles si nous sommes obligés de le faire pour des raisons légales.

8. Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée par le traitement des données, vous disposez de nombreux droits :
  • Droit d'accès: Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification et de suppression: Vous pouvez nous demander de rectifier les données fausses et de supprimer vos données.
  • Restriction de traitement: Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données.
  • Transférabilité des données: Si vous nous avez fourni des informations sur la base d'un contrat ou d'un consentement, vous pouvez demander que vous receviez les informations que vous fournissez dans un format structuré, actuel et lisible par machine ou que nous les partagions avec une autre personne responsable.
  • Contradiction contre le traitement des données avec base légale « intérêt légitime » : Vous avez le droit de contester le traitement des données par nous à tout moment pour des raisons qui résultent de votre situation particulière, dans la mesure où ceci est basé sur la base légale « intérêt légitime ». Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter vos données, à moins que nous ne puissions prouver des raisons impérieuses dignes de protection pour un traitement ultérieur, qui l'emportent sur vos droits.
  • Contradiction contre les cookies: Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies à tout moment.
  • Révocation du consentement: Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez à tout moment avec effet pour l'avenir. La légalité du traitement de vos données jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.
  • Droit de plainte auprès de l'Autorité de surveillance: Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente si vous estimez que le traitement de vos données est contraire à la loi applicable. Vous pouvez contacter l'autorité de protection des données responsable de votre lieu de résidence ou de votre pays ou l'autorité de protection des données responsable pour nous.
Vous n'avez droit aux droits décrits ci-dessus qu'à la condition que les conditions légales applicables soient remplies, même si cela n'est pas expressément mentionné dans la description ci-dessus. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vos droits en tant que personne concernée et tout consentement donné, vous pouvez nous contacter gratuitement. Pour exercer l'ensemble de vos droits précités, veuillez vous adresser à l'adresse indiquée au début. Veuillez vous assurer que nous pouvons vous identifier de façon unique.

9. Liens vers des services de tiers

Sites Web et services d'autres fournisseurs vers lesquels nos liens sont fournis par le fournisseur de services respectif. Nous n'avons aucune influence sur la conception, le contenu et le fonctionnement de ces services de tiers. Nous nous dissocions expressément de tous les contenus de toutes les offres liées de tiers

10. Validité

De temps en temps, il peut être nécessaire de modifier le contenu de cette politique de confidentialité. Nous nous réservons donc le droit de les modifier à tout moment. Nous publierons également ici la version modifiée des informations sur la protection des données. La version actuelle de nos informations sur la protection des données s'applique lors de votre visite
Date: 2018-05-25

Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat en suivant les instructions ci-après, dans la mesure où le consommateur est une personne physique qui entre dans la transaction à des fins principalement en dehors de son commerce, son entreprise ou sa profession.

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Le contrat de licence logicielle spécifie toutes les informations légales applicables à l'achat ou l'utilisation du logiciel proposé sur ce site Internet. Ceci englobe les conditions générales de vente et les détails sur le contrat.

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